Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng cách ria68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
ria68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để bạn không phải chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống của ria68 đều được mã hóa qua SSL. Với tài khoản có liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL. Không có dữ liệu tài khoản nào được truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Không chia sẻ ra ngoài

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã định danh giao dịch để đối soát lịch sử nạp rút. Mật khẩu và mã PIN của ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát trong thời gian sớm nhất.

Cookie phân tích giúp ghi nhớ thiết bị và rút ngắn quy trình đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có, áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên trình duyệt di động hay ứng dụng. Mọi dữ liệu thiết bị thu thập đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Liên hệ qua Live Chat để được phản hồi nhanh nhất, hoặc gửi email hỗ trợ kèm mô tả chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể.